Ziraat Katılım, katılım bankacılığı prensiplerine uygun ürün ve hizmetleriyle müşterilerinin yanında olmaya devam ediyor. Banka, müşterilerine 7/24 ulaşabilecekleri, Türkçe, Arapça ve İngilizce dil seçenekleri sunan, finansal işlemlerden bilgi alımına kadar pek çok konuda destek veren bir müşteri hizmetleri merkezi kurdu. Ziraat Katılım Müşteri Hizmetleri, bankacılıkta yeni bir dönem başlatıyor.
Ziraat Katılım Müşteri Hizmetleri’ne Nasıl Ulaşabilirsiniz?
Ziraat Katılım Müşteri Hizmetleri‘ne ulaşmanın en kolay yolu, bankanın web sitesi olan ziraatkatilim.com.tr‘ye girmek. Burada “Müşteri İletişim Merkezi” bölümüne tıklayarak, 0 850 220 50 00 numaralı telefonu arayabilirsiniz. Ayrıca, bankanın mobil uygulamasını indirerek, “Canlı Cevap” kanalı ile müşteri temsilcisine yazılı olarak ulaşabilirsiniz. Bankanın müşterisi olmanız durumunda, finansal işlemlerinizi yapabilmeniz için müşteri numaranızı ve şifrenizi girmeniz gerekiyor.
Ziraat Katılım Müşteri Hizmetleri’nden Hangi İşlemleri Yapabilirsiniz?
Ziraat Katılım Müşteri Hizmetleri’nden yapabileceğiniz işlemler şunlardır:
- Hesap bilgilerinizi sorgulayabilir, hesap hareketlerinizi görüntüleyebilir, hesap açma veya kapatma talebinde bulunabilirsiniz.
- Transfer işlemlerinizi gerçekleştirebilir, EFT, havale, Swift gibi işlemler için talimat verebilir, işlem limitlerinizi belirleyebilirsiniz.
- Yatırım işlemlerinizi yapabilir, altın, döviz, fon gibi ürünler için alım-satım emri verebilir, mevcut yatırımlarınızı takip edebilirsiniz.
- Fatura ödeme işlemlerinizi yapabilir, elektrik, su, doğalgaz, telefon, internet, kredi kartı gibi faturalarınızı ödeyebilir, otomatik ödeme talimatı verebilirsiniz.
- Bireysel finansman işlemlerinizi yapabilir, konut, taşıt, ihtiyaç finansmanı gibi ürünler için başvuru yapabilir, finansman ödemelerinizi takip edebilir, erken kapama veya yapılandırma talebinde bulunabilirsiniz.
- Banka kartı işlemlerinizi yapabilir, kart bilgilerinizi görüntüleyebilir, kart şifrenizi belirleyebilir, kayıp veya çalıntı bildiriminde bulunabilirsiniz.
- İnternet şube ve mobil uygulama işlemlerinizi yapabilir, kullanıcı adı ve şifrenizi belirleyebilir, şifre değiştirme veya unutma durumlarında yardım alabilirsiniz.
Ziraat Katılım Müşteri Hizmetleri’nin Avantajları Nelerdir?
Ziraat Katılım Müşteri Hizmetleri‘nin en büyük avantajı, müşterilerine kolay, hızlı ve güvenli bir bankacılık deneyimi sunması. Banka, müşteri hizmetleri merkezini, en yeni ve gelişmiş teknolojilerle donatarak, müşterilerinin güvenliğini en üst seviyede tutuyor. Ayrıca, banka, müşteri hizmetleri merkezinde çalışan personelini, katılım bankacılığı prensiplerine ve müşteri memnuniyetine uygun şekilde eğiterek, müşterilerine kaliteli ve profesyonel bir hizmet veriyor.
Ziraat Katılım Müşteri Hizmetleri, bankacılıkta yeni bir dönem başlatıyor. Siz de Ziraat Katılım’ın müşterisi olun, bankacılık işlemlerinizi 7/24 telefonla yapın. Ziraat Katılım, katılım bankacılığında sizin için çalışıyor.